Podmínky užívání a objednání

Tyto podmínky upravují pravidla užívání webového portálu OptiForma a postup při objednání produktu OptiForma v souladu s občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.).

1. Způsob objednání a uzavření smlouvy

Objednávku lze podat prostřednictvím objednávkového formuláře na stránce 05 Objednávka. Po vyplnění jména a telefonního čísla vás kontaktuje operátor zákaznické podpory, se kterým si potvrdíte počet balení, doručovací adresu a způsob doručení. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem telefonického potvrzení objednávky.

2. Cena a platební podmínky

Přesnou informaci o ceně a aktuálních variantách balení produktu OptiForma vám upřesní operátor při telefonickém potvrzení objednávky. Nákup je jednorázový a nezakládá žádné automatické předplatné ani opakované platby. Úhrada probíhá při převzetí zásilky (na dobírku v hotovosti nebo platební kartou u kurýra).

3. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Z hygienických důvodů lze vrátit pouze neotevřené balení s neporušeným uzávěrem. Podrobnosti o doručení a vrácení najdete na stránce Doprava a vrácení.